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FAQs
Términos y Condiciones Generales de Uso – Showroom Liniers
Titular del Sitio: El presente sitio web www.show-room.com.ar (en adelante, el “Sitio”) es operado por LA POLLA S.A., CUIT 30-70919513-8, con domicilio en Timoteo Gordillo 65, Liniers, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, en adelante referida por su nombre comercial “Showroom Liniers”. Las presentes cláusulas conforman los Términos y Condiciones Generales de Uso (en adelante, los “Términos y Condiciones”) que regirán el uso del Sitio y la relación contractual entre Showroom Liniers y el usuario del Sitio (en adelante, el “Usuario”). La Política de Privacidad de Datos Personales forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
Aceptación: Al acceder, navegar, registrarse y/o usar de cualquier modo el Sitio, el Usuario declara que ha leído y acepta plenamente y sin reservas los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, los cuales son de carácter obligatorio y vinculante. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con alguna disposición, deberá abstenerse de utilizar el Sitio o sus servicios. La utilización continuada del Sitio implica la aceptación de eventuales modificaciones a los Términos y Condiciones, las cuales entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio. Showroom Liniers garantiza a los Usuarios condiciones de atención digna, trato equitativo y no discriminatorio, suministrándoles información cierta, clara y detallada sobre los bienes y servicios ofrecidos, de conformidad con la legislación argentina aplicable.
Capacidad y Alcance: Los servicios del Sitio solo están disponibles para personas humanas o jurídicas con capacidad legal para contratar. En la República Argentina, se adquiere dicha capacidad a los 18 años de edad. Por lo tanto, quedan excluidos los menores de edad sin autorización legal y cualquier Usuario que haya sido suspendido o inhabilitado por Showroom Liniers. Si un Usuario actúa en nombre de una persona jurídica, declara tener facultades suficientes para obligar a dicha entidad en los términos de este acuerdo. Este acuerdo se interpreta y ejecuta en el marco de la legislación aplicable en la República Argentina, en especial la Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor y normas complementarias, sin que ninguna cláusula implique renuncia a los derechos que ellas confieren al Usuario en su carácter de consumidor.
Para realizar compras a través del Sitio, el Usuario deberá crear una Cuenta de Usuario personal. Es obligatorio completar el formulario de registro con información personal válida, exacta, veraz y actualizada (por ejemplo: nombre y apellido, correo electrónico, etc.). El Usuario asume la responsabilidad de actualizar sus datos personales cuando sea necesario, siendo responsable por cualquier perjuicio que la omisión de actualizar pueda ocasionar. Showroom Liniers podrá requerir información o documentación adicional para validar la identidad del Usuario y la veracidad de los datos proporcionados, especialmente al concretar una compra (ej.: DNI, datos de envío). La aceptación de una solicitud de registro es decisión exclusiva de Showroom Liniers, quien podrá suspender o cancelar una Cuenta de Usuario si detecta incumplimiento de estos Términos y Condiciones o datos falsos, sin que ello genere derecho a indemnización.
El acceso a la Cuenta de Usuario está protegido por una contraseña creada por el Usuario. El Usuario se compromete a mantener la confidencialidad de su contraseña y no compartirla con terceros. Toda actividad realizada desde la Cuenta de Usuario será imputable al titular de la cuenta, quien asume plena responsabilidad por las operaciones efectuadas con su credencial personal. En caso de uso no autorizado de la cuenta o sospecha de violación de seguridad, el Usuario deberá notificar inmediatamente y de forma fehaciente a Showroom Liniers para que se tomen las medidas pertinentes. Showroom Liniers se reserva el derecho de cancelar o suspender una Cuenta de Usuario ante cualquier uso indebido o incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio y sus contenidos únicamente con fines lícitos y de acuerdo con estos Términos y Condiciones, la moral y las buenas costumbres, la legislación vigente y el orden público. Queda estrictamente prohibido utilizar el Sitio para: (a) realizar cualquier actividad ilícita, engañosa, maliciosa o que infrinja derechos de Showroom Liniers o de terceros; (b) cargar, transmitir o difundir virus informáticos, malware o cualquier software dañino que pueda afectar la funcionalidad del Sitio, de sus sistemas o de terceros; (c) reproducir, duplicar, copiar, distribuir, permitir el acceso público, transformar o modificar los contenidos del Sitio sin la previa autorización por escrito de Showroom Liniers, salvo en lo que resulte necesario para el uso legítimo del servicio; (d) vulnerar la seguridad o interferir en el normal uso del Sitio, inclusive mediante el envío de spam, cadenas de mensajes o la realización de cualquier otra conducta que pueda dañar, sobrecargar o deteriorar la infraestructura del Sitio.
El incumplimiento de las conductas antes mencionadas u otras análogas facultará a Showroom Liniers a suspender temporalmente o inhabilitar definitivamente la Cuenta del Usuario infractor y/o a emprender las acciones legales que correspondan para la protección de sus derechos e intereses legítimos. El Usuario será el único responsable por el uso indebido que haga del Sitio o de los contenidos obtenidos a través del mismo, debiendo indemnizar y mantener indemne a Showroom Liniers por cualquier daño o perjuicio derivado de dicho uso ilícito o contrario a estos Términos y Condiciones.
Información de Productos: Showroom Liniers ofrece a través del Sitio diversos productos de audio, iluminación profesional e instrumentos musicales. Las imágenes de los productos publicadas en el Sitio son meramente ilustrativas; el Usuario deberá basarse en la descripción escrita del producto para conocer sus características. Aunque se procura que las descripciones, especificaciones técnicas y precios sean precisos, podría haber errores tipográficos o involuntarios. Showroom Liniers se reserva el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, e informar al Usuario antes de confirmar una compra. Asimismo, los precios y promociones publicados en el Sitio aplican exclusivamente para compras online y pueden no coincidir con los ofrecidos en tiendas físicas u otros canales. Todos los precios están expresados en Pesos Argentinos (ARS) e incluyen impuestos, salvo indicación contraria. Las ofertas y promociones estarán sujetas a las condiciones informadas en el Sitio para cada caso (por ejemplo, vigencia, stock, alcance, formas de pago específicas, etc.). En caso de promociones ofrecidas por entidades bancarias o emisoras de tarjetas (por ejemplo, descuentos o reintegros), Showroom Liniers no asume responsabilidad por la efectiva acreditación de dichos beneficios, siendo dichas entidades las únicas responsables de cumplir con el reintegro o beneficio prometido en tiempo y forma.
Showroom Liniers podrá modificar los precios de los productos, ofertas o promociones en cualquier momento. Sin perjuicio de ello, para las compras ya realizadas y confirmadas, se respetarán las condiciones vigentes al momento de la transacción. El Usuario reconoce que la finalización del proceso de compra a través del Sitio conlleva la aceptación del precio final de los productos seleccionados, los eventuales costos de envío y de todas las condiciones informadas durante el proceso de compra.
Selección de Productos: El Usuario puede navegar el Sitio y seleccionar los productos de su interés agregándolos al “carrito” de compras. Agregar un producto al carrito no implica su reserva; la disponibilidad y el precio podrán variar hasta el momento de finalizar la compra. El Usuario podrá revisar su carrito en todo momento para verificar los productos seleccionados, sus cantidades y subtotales, teniendo la posibilidad de agregar o eliminar productos antes de iniciar el proceso de checkout.
Medios de Pago: Antes de completar la compra, el Usuario deberá elegir alguno de los medios de pago disponibles en el Sitio, los cuales incluyen tarjetas de crédito y débito de las principales bandejas (por ejemplo, Visa, MasterCard, American Express, Cabal, etc.), transferencias bancarias, y/o plataformas de pago electrónico y planes de financiamiento vigentes. Showroom Liniers informa los medios de pago aceptados de conformidad con la Resolución 449/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, estando detallados en el Sitio y visibles para el Usuario antes de confirmar la compra. Todos los pagos deberán ser realizados en moneda de curso legal en la República Argentina (ARS). El Usuario declara que es legítimo titular o autorizado del medio de pago que utiliza, y se podrán realizar validaciones adicionales de identidad y autorización por razones de seguridad. En caso de que la entidad emisora del medio de pago rechace o no autorice la transacción, la compra no se considerará confirmada. Showroom Liniers no será responsable por retrasos o rechazos en la acreditación del pago imputables al sistema bancario o a plataformas de pago.
Confirmación de Pedido: Una vez completados los pasos de compra (selección de productos, ingreso de datos requeridos y elección de pago), el Usuario deberá accionar la opción “Finalizar Compra” o equivalente. El sistema generará automáticamente un comprobante de pedido que será enviado al correo electrónico registrado por el Usuario, detallando la operación en proceso. Dicho correo confirma la recepción del pedido por parte de Showroom Liniers, pero la venta quedará sujeta a validaciones posteriores de stock y datos. Posteriormente, de estar todo en orden, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación de la compra con los detalles definitivos (productos, importe abonado, forma de entrega, número de seguimiento si corresponde, etc.). En caso de requerir Factura A (solo para responsables inscriptos y cuando corresponda), el Usuario deberá indicarlo en el proceso de compra y proporcionar la información fiscal necesaria; la emisión de Factura A está sujeta a que el comprador cumpla con los requisitos fiscales y jurisdiccionales aplicables informados en el Sitio.
Cancelación de Pedidos por Showroom Liniers: A pesar de haberse emitido la confirmación de pedido, podría ocurrir que Showroom Liniers deba cancelar una orden de forma unilateral por circunstancias excepcionales. Ejemplificativamente, se podrá anular total o parcialmente una compra en casos tales como: falta de stock disponible del producto (incluyendo errores del sistema de inventario), inconvenientes para verificar la identidad o datos del Usuario, falta de autorización del pago por la entidad financiera, errores manifiestos en el precio o descripción del producto, detección de una posible actividad fraudulenta o ilícita, o cualquier otra causa que impida cumplir con la operación en los términos pactados. En tal supuesto, Showroom Liniers lo notificará al Usuario vía correo electrónico registrado, procediendo (si el cargo ya hubiera sido efectuado) a gestionar la reversión del pago o reembolso del importe abonado por el Usuario en un plazo razonable. Dicha cancelación no generará derecho a ningún reclamo o indemnización adicional a favor del Usuario, más allá de la devolución del importe correspondiente si este hubiera sido cobrado. El Usuario reconoce esta facultad de la empresa para proteger sus intereses y los del resto de los consumidores.
Ámbito de Entrega: Showroom Liniers opera únicamente dentro del territorio de la República Argentina, por lo que las entregas de productos se realizan exclusivamente dentro de dicho territorio. Al ingresar su pedido, el Usuario deberá proporcionar la dirección de entrega exacta y un código postal válido. El sistema informará al Usuario el costo de envío correspondiente según el destino y peso/volumen de los productos, costo que será sumado al total de la compra antes de la confirmación final. El Usuario consiente que dicho costo de envío se incluya en la factura de compra.
Métodos y Plazos: El Usuario podrá elegir entre las opciones de entrega disponibles, típicamente envío a domicilio a través de correo o mensajería habilitada, y en algunos casos la opción de retiro en sucursal (ver sección 7). Los plazos de entrega varían según el destino y disponibilidad logística; el Sitio podrá indicar un plazo estimado al momento de la compra. Showroom Liniers se compromete a despachar los productos dentro de los plazos informados, pero aclara que las entregas se realizan en días hábiles (lunes a sábado, excluidos domingos y feriados) y en horario comercial (por ejemplo, de 9:00 a 18:00 horas). Las demoras adicionales que pudieran ocurrir por contingencias de transporte, factores climáticos, medidas de fuerza u otras causas de fuerza mayor no imputables a Showroom Liniers serán comunicadas al Usuario, procurando minimizar cualquier inconveniente.
Recepción del Envío: La entrega se realizará en el domicilio indicado contra firma de recepción por parte del Usuario titular de la compra o una persona mayor de 18 años autorizada que se encuentre en el domicilio. Por razones de seguridad, la persona que reciba el pedido deberá exhibir su Documento de Identidad (DNI), el cual deberá coincidir con el nombre del comprador o receptor autorizado informado. El personal de entrega podrá registrar los datos del documento y requerir la firma de un comprobante o remito, lo cual acreditará la recepción conforme. Showroom Liniers recomienda al Usuario inspeccionar externamente el paquete y el estado aparente del producto en el momento de la entrega. En caso de que se adviertan daños visibles en el empaque o producto, se sugiere no firmar la conformidad o hacerlo dejando constancia de la anomalía, y contactar de inmediato al Centro de Atención al Cliente. Una vez firmado el remito sin observaciones, se entenderá que el Usuario ha recibido el producto en condiciones aceptables.
Reenvíos y Ausencias: Si el correo o transportista no encuentra a persona habilitada para recibir el pedido en el domicilio indicado, podrá realizar uno o más intentos posteriores de entrega, o bien dejar aviso de visita para coordinar una nueva entrega. En caso de que el pedido no pueda entregarse y sea devuelto al remitente, Showroom Liniers contactará al Usuario para reprogramar la entrega; esto podría implicar costos logísticos adicionales a cargo del Usuario, salvo que la falla en la entrega fuera imputable a Showroom Liniers o al transportista.
Como alternativa al envío a domicilio, el Usuario puede optar por el retiro de los productos en la sucursal o local habilitado por Showroom Liniers (por ejemplo, en el local comercial de Liniers). Si selecciona esta modalidad, el Usuario deberá aguardar la notificación de que su pedido está listo para retirar: Showroom Liniers le enviará un correo electrónico de confirmación cuando el producto esté disponible en la sucursal para su entrega. A partir de esa notificación, el Usuario tendrá un plazo de quince (15) días corridos para presentarse a retirar su compra. En caso de no hacerlo dentro de dicho término, Showroom Liniers podrá disponer la cancelación de la operación por incumplimiento del Usuario, quedando las sumas abonadas a disposición del mismo en concepto de nota de crédito por el monto abonado, o procediendo al reembolso según corresponda a criterio de la empresa.
Para retirar el producto, el Usuario (o la persona autorizada, en su caso) deberá presentarse en la sucursal con: (i) una copia del comprobante de compra o número de pedido, (ii) su DNI u otra identificación oficial, y (iii) la tarjeta de crédito/débito utilizada en la compra, en caso de haber pagado con tarjeta (o una autorización firmada y copia del DNI del titular de la tarjeta, si el titular no pudiera concurrir). Por razones de seguridad, solo el titular de la tarjeta de crédito/débito utilizada en la transacción podrá retirar el producto, salvo autorización expresa y documentada. El personal de Showroom Liniers podrá verificar la identidad del receptor de la misma manera que en las entregas a domicilio.
Al momento del retiro, se invitan al Usuario a verificar el estado del producto en presencia del personal de la sucursal. De observar algún daño estético evidente (golpes, rayaduras, etc.) o una discrepancia entre lo comprado y lo entregado, deberá informarse de inmediato antes de abandonar la tienda, para que Showroom Liniers pueda brindar una solución adecuada (cambio del producto, gestión de garantía, etc.). La firma del comprobante de retiro sin indicación de inconvenientes implicará conformidad del Usuario con el estado y conformidad de lo retirado.
Showroom Liniers aplica políticas de devolución y cambio acordes a la Ley de Defensa del Consumidor y demás normativas vigentes, procurando la satisfacción del cliente. A continuación se detallan las condiciones generales:
Derecho de Revocación (Desistimiento): El Usuario tiene el derecho de revocar la aceptación de la compra, sin responsabilidad alguna, dentro del plazo de diez (10) días corridos contados a partir de la entrega del producto, o desde la celebración del contrato, lo último que ocurra. Este derecho podrá ejercerse sin necesidad de expresar motivo, de conformidad con el artículo 34 de la Ley 24.240 y normativa concordante. Para ejercer la revocación, el Usuario deberá comunicar fehacientemente su decisión a Showroom Liniers dentro del plazo indicado, a través de los canales habilitados: por ejemplo, mediante el “Botón de Arrepentimiento” disponible en el Sitio conforme la reglamentación vigente, a través del Centro de Ayuda en el Sitio, por correo electrónico o vía WhatsApp al número informado en la confirmación de compra. Ejercido en tiempo y forma el derecho de revocación, Showroom Liniers coordinará con el Usuario las instrucciones para la devolución del producto, sin costo para el consumidor. El reembolso de las sumas abonadas se realizará dentro de los 10 días de recibido el producto en devolución, por el mismo medio de pago utilizado originalmente u otro que acuerden las partes, conforme establece la ley.
Condiciones para Cambios y Devoluciones: Más allá del derecho de revocación legal, Showroom Liniers acepta cambios y devoluciones voluntarias de productos dentro de ciertos plazos, siempre que se cumplan las siguientes condiciones generales: (i) el producto no debe haber sido usado, debe conservar su embalaje original completo, con sus accesorios, manuales y todos sus componentes en perfectas condiciones, tal como fue entregado; (ii) debe presentarse la factura o comprobante de compra y, de corresponder, el remito de entrega; (iii) no deben haberse cumplido más de diez (10) días corridos desde la recepción del producto para solicitar una devolución por disconformidad. Si el Usuario desea un cambio por otro producto (por ejemplo, diferente modelo), podrá consultarse la disponibilidad y gestionar dicho cambio dentro del mismo plazo de 10 días desde la entrega.
Productos dañados o defectuosos: En caso de que el Usuario reciba un producto con daño estético visible o faltante de piezas, deberá comunicarlo a Showroom Liniers dentro de las 48 horas de recibida la mercadería, a fin de gestionar el cambio o reemplazo correspondiente. Si el producto presenta una falla de funcionamiento (defecto de fábrica) dentro del plazo de garantía legal o de la garantía del fabricante, el Usuario podrá optar entre gestionar la reparación o reemplazo bajo garantía (ver sección de Garantía de Productos) o solicitar la devolución si la ley aplicable lo permite. Showroom Liniers brinda asistencia para canalizar estos casos a través de su servicio de postventa.
Procedimiento: Todas las solicitudes de cambio o devolución deberán canalizarse a través de los canales oficiales de atención al cliente de Showroom Liniers (por ejemplo, el Centro de Ayuda en el Sitio o el contacto de WhatsApp provisto). El equipo de atención indicará al Usuario los pasos a seguir según el caso: ya sea coordinar la recolección del producto por correo, indicarle que lo envíe a determinada dirección sin cargo, o acercarlo a la sucursal más cercana, según corresponda. Cumplidas las condiciones, Showroom Liniers procederá con el cambio del producto por otro igual, similar o de valor equivalente (según disponibilidad y preferencia del Usuario), o bien a la devolución del dinero abonado mediante el mismo medio de pago utilizado o a través de un crédito en la cuenta del Usuario, según lo que corresponda o elija el Usuario. En ningún caso el ejercicio de la devolución o cambio implicará gasto alguno para el Usuario cuando se deba a defectos o a la aplicación del derecho de arrepentimiento en los plazos legales.
Excepciones: No se admitirán devoluciones ni cambios cuando el producto devuelto no llegue en las condiciones indicadas (ej. daños o faltantes imputables al Usuario), o cuando se trate de bienes excluidos por la normativa (por ejemplo, productos de uso personal íntimo, software ya registrado, productos que por su naturaleza no puedan ser devueltos, etc.), salvo que presenten defectos cubiertos por garantía. Tampoco procederá la revocación si el servicio o contenido digital comprado hubiera sido completamente brindado o descargado con previo consentimiento del Usuario antes de vencido el plazo legal de arrepentimiento, según lo previsto en el art. 34 de la Ley 24.240.
Garantía de los Productos: Todos los productos comercializados por Showroom Liniers cuentan con la Garantía Legal por defectos de fabricación prevista en la Ley 24.240 (mínimo de 6 meses para productos nuevos, a menos que se establezca un plazo mayor) y, en su caso, con la Garantía del Fabricante por el plazo y condiciones que cada fabricante otorgue. La garantía legal ampara al consumidor ante fallas o vicios ocultos de los productos. Para gestionar una reparación o hacer valer la garantía, el Usuario deberá conservar y presentar la factura de compra y, de corresponder, el certificado de garantía del fabricante. Showroom Liniers asistirá al Usuario indicando los pasos para hacer efectiva la garantía (por ejemplo, derivarlo al servicio técnico autorizado de la marca o recibir el producto para enviarlo al taller correspondiente). El ejercicio de la garantía no tendrá costo para el Usuario en los términos de la ley, salvo que se demuestre que el desperfecto no está cubierto (por ejemplo, uso indebido, golpes, o cualquier causal de exclusión prevista). Esta garantía legal y/o del fabricante es independiente y adicional de la política de devolución por satisfacción del cliente antes descripta.
La recopilación y tratamiento de los datos personales del Usuario por parte de Showroom Liniers se rige por la Política de Privacidad, conforme la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales. Al proporcionar sus datos en el Sitio (por ejemplo, al registrarse o realizar una compra), el Usuario presta su consentimiento libre, expreso e informado para que Showroom Liniers registre, almacene y trate dichos datos con la finalidad de gestionar la relación comercial, procesar las transacciones de compraventa, brindar soporte al cliente, y enviar información comercial o promocional relacionada con nuestros productos y servicios, entre otros fines lícitos relacionados. Showroom Liniers podrá utilizar los datos de contacto proporcionados para remitir promociones o publicidad de productos propios o de marcas comercializadas, salvo indicación en contrario del Usuario. El Usuario puede en cualquier momento solicitar la suspensión del envío de publicidad o comunicaciones comerciales, a través de los canales de contacto disponibles, conforme el art. 27 inc. 3 de la Ley 25.326.
Showroom Liniers, en su carácter de responsable de las bases de datos que se generen, garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos personales recolectados, adoptando las medidas técnicas y organizativas necesarias para prevenir accesos no autorizados, alteración, pérdida o tratamiento indebido de los datos. Los procesos internos de tratamiento de datos cumplen con las exigencias de seguridad impuestas por la normativa vigente, asegurando el respeto de los derechos de los titulares de los datos. En cumplimiento de la Ley 25.326, el titular de los datos tiene la facultad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y bloqueo de sus datos personales. En caso de desear ejercer cualquiera de estos derechos, el Usuario podrá enviar una solicitud a Showroom Liniers mediante los canales de atención (por ejemplo, vía correo electrónico a la dirección especificada en la Política de Privacidad, o por correo postal al domicilio de la empresa). A pedido del titular de los datos, Showroom Liniers informará la información que sobre él conste en sus bases de datos, corrigiendo, actualizando o eliminando aquellos datos que sean incorrectos o cuando así lo solicite el Usuario y corresponda legalmente.
Showroom Liniers no compartirá los datos personales de los Usuarios con terceros, excepto con aquellos proveedores o aliados comerciales que necesiten acceder a dicha información para efectivizar la transacción (por ejemplo, pasarelas de pago, empresas de envío, etc.), o en los casos exigidos por ley o autoridades competentes. En todos los casos se procurará que dichos terceros asuman obligaciones de confidencialidad y protección de datos equivalentes. Para más detalles sobre el tratamiento de datos y las políticas de privacidad, el Usuario puede consultar la Política de Privacidad disponible en el Sitio, la cual se considera parte integrante de estos Términos y Condiciones.
Todos los contenidos presentes en el Sitio – incluyendo sin carácter exhaustivo el diseño del sitio, textos, fotografías, imágenes, logotipos, gráficos, íconos, software, códigos fuente y demás contenido multimedia – son de propiedad exclusiva de Showroom Liniers (LA POLLA S.A.) o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual y de derechos de autor de la República Argentina y tratados internacionales. La marca comercial “Showroom Liniers”, su logotipo y todo otro signo distintivo asociado al Sitio son marcas registradas y/o nombres comerciales propiedad de LA POLLA S.A. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, y en general cualquier forma de utilización, total o parcial, del contenido del Sitio con fines comerciales o que no hayan sido expresamente autorizados por escrito por Showroom Liniers. La simple navegación, descarga o impresión de contenidos desde el Sitio se permite únicamente para uso personal y no comercial del Usuario, sin que ello implique otorgamiento de licencia o cesión de derechos alguno. El Usuario se obliga a no infringir los derechos de propiedad intelectual de Showroom Liniers ni de terceros al utilizar el Sitio, comprometiéndose a respetar toda la legislación aplicable en esta materia.
En caso de que el Usuario detecte en el Sitio contenidos que pudieran infringir derechos de autor o propiedad intelectual de terceros, se ruega notificar a Showroom Liniers para que se evalúe la procedencia de su retiro. Showroom Liniers se reserva el derecho de ejercer las acciones legales en defensa de sus derechos de propiedad intelectual, así como de reclamar daños y perjuicios ante el uso no autorizado de sus contenidos o marcas.
En la máxima medida permitida por las leyes aplicables, Showroom Liniers no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales que pudieran derivarse para el Usuario o terceros por el uso del Sitio, la imposibilidad de uso, fallas de funcionamiento, o por la compra, utilización o desempeño de los productos adquiridos a través del Sitio. El Usuario entiende que el uso del Sitio se realiza bajo su propio riesgo. Showroom Liniers no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del Sitio y podrá suspender temporalmente el acceso al mismo para mantenimientos, mejoras técnicas o por causas de fuerza mayor, procurando en lo posible notificar a los Usuarios. Tampoco garantiza la ausencia de errores en el contenido o software del Sitio, aunque se compromete a corregirlos tan pronto tenga conocimiento de los mismos.
Showroom Liniers no asume responsabilidad por los contenidos de sitios web externos o de terceros que puedan enlazarse desde el Sitio (por ejemplo, redes sociales, anuncios publicitarios o links a sitios de proveedores). Dichos enlaces son ofrecidos únicamente para comodidad del Usuario, y ello no implica que Showroom Liniers avale o apruebe dichos contenidos. El acceso a sitios de terceros desde nuestro Sitio es decisión y responsabilidad exclusiva del Usuario. De igual modo, cualquier trato o relación contractual que el Usuario entable con terceros proveedores de servicios o productos mencionados o promocionados en el Sitio (por ejemplo, seguros, garantías extendidas, financiamiento ofrecido por terceros) será entre el Usuario y el tercero, sin que Showroom Liniers sea parte ni tenga responsabilidad en el cumplimiento de las obligaciones de dichos terceros.
En cuanto a la adquisición de productos, la responsabilidad de Showroom Liniers se limita a cumplir con las obligaciones legales como vendedor, tales como la entrega del producto en las condiciones pactadas, el respeto de los derechos de garantía y devolución conforme la ley, y eventualmente reintegrar las sumas abonadas en caso de resolución de la venta. Showroom Liniers no será responsable por contingencias ajenas a su control, incluyendo pero no limitándose a: demoras o incumplimientos atribuibles a empresas transportistas o logísticas, fallas en sistemas informáticos o de comunicaciones no gestionados por la empresa, hechos fortuitos o de fuerza mayor, etc. En cualquier caso, si Showroom Liniers fuera declarada responsable por alguna autoridad competente, dicha responsabilidad estará acotada – en la medida de lo legalmente permitido – al monto efectivamente abonado por el Usuario por el producto o servicio que hubiere originado el daño.
Estas limitaciones no aplicarán en caso de dolo, culpa grave de Showroom Liniers, o en relación a daños personales o a la salud del consumidor, ni deberán interpretarse en menoscabo de los derechos irrenunciables que la legislación de defensa del consumidor reconoce a los Usuarios. Ante dudas sobre la extensión de alguna exclusión o limitación aquí dispuesta, deberá estarse a lo que establezca la normativa argentina vigente en materia de responsabilidad del proveedor y derechos del consumidor.
Showroom Liniers se reserva el derecho de modificar, actualizar o ampliar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, ya sea para adaptarlos a cambios legislativos, por modificaciones en los servicios o productos ofrecidos, o por políticas internas de la empresa. Cualquier modificación será efectiva a partir de su publicación en el Sitio, salvo que se indique expresamente una fecha distinta. El Usuario deberá revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para estar al tanto de eventuales cambios. En caso de modificaciones sustanciales, Showroom Liniers podrá comunicarlo a los Usuarios registrados mediante los datos de contacto provistos o mediante un aviso destacado en el Sitio. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con las modificaciones, deberá dejar de usar el Sitio y, en su caso, podrá solicitar la baja de su Cuenta de Usuario. La utilización del Sitio con posterioridad a la entrada en vigor de las modificaciones constituye una aceptación tácita de las mismas. Ninguna modificación alterará los derechos ya adquiridos por los Usuarios para transacciones ya realizadas; dichas operaciones se regirán por los Términos y Condiciones vigentes al momento de su concreción.
Leyes Aplicables: Todas las relaciones que surjan del acceso al Sitio, de las operaciones de comercio electrónico realizadas en él y de la interpretación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, se regirán por las leyes de la República Argentina. Resultan especialmente aplicables la Ley de Defensa del Consumidor N.º 24.240, la Ley de Protección de Datos Personales N.º 25.326, la Ley de Comercio Electrónico (Ley de Firma Digital N.º 25.506 y normas complementarias), el Código Civil y Comercial de la Nación en materia contractual, y demás normativa que resulte vigente y pertinente. En caso de que alguna disposición de estos Términos y Condiciones sea declarada inválida o inaplicable por autoridad competente, ello no afectará la validez del resto de las cláusulas, las cuales mantendrán plena vigencia.
Resolución de Reclamos y Competencia Judicial: En caso de dudas, reclamos o consultas relacionadas con una compra o con los presentes términos, el Usuario cuenta con los canales de atención al cliente de Showroom Liniers para buscar una solución amigable. Podrá comunicarse al teléfono de atención indicado en el Sitio, vía correo electrónico a la dirección de soporte, o mediante el Centro de Ayuda en línea, donde recibirá asistencia personalizada. Showroom Liniers se compromete a dar tratamiento a los reclamos en un plazo razonable e intentar resolverlos de buena fe. De no alcanzarse una solución satisfactoria, el Usuario podrá acudir a las instancias administrativas de defensa del consumidor que correspondan a su domicilio (por ejemplo, las oficinas de Defensa del Consumidor municipales o provinciales, o la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor), o someter la controversia a los procedimientos de mediación obligatoria en las relaciones de consumo previstos por la normativa argentina, en caso de corresponder.
Asimismo, cualquier controversia de naturaleza judicial que pudiera surgir será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, con competencia en la materia, salvo que la legislación determine otro fuero específico debido a la condición de consumidor del Usuario o la materia del litigio. Esta cláusula no limita, sino que reconoce, los derechos del Usuario en su carácter de consumidor de elegir la jurisdicción de su domicilio conforme el Art. 36 de la Ley 24.240 u otras normas de orden público que resulten aplicables. Showroom Liniers y el Usuario renuncian a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, en tanto dicha renuncia no vulnere derechos inderogables del consumidor.
Aceptación Final: El Usuario declara haber leído integralmente y comprendido estos Términos y Condiciones, aceptando obligarse bajo todas sus disposiciones. Ante cualquier inquietud relacionada con su alcance o interpretación, las partes acuerdan someterse a la legislación y jurisdicción indicadas. Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y cualquier otra política incorporada por referencia, constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y Showroom Liniers en lo relativo al uso del Sitio y las transacciones realizadas en él, prevaleciendo sobre cualquier entendimiento o acuerdo previo.
En testimonio de conformidad, el Usuario manifiesta su aceptación electrónica al momento de registrarse y/o realizar una compra, conservando cada parte una copia digital de estos términos. Showroom Liniers queda a disposición para aclarar cualquier punto de este acuerdo y reafirma su compromiso con el cumplimiento de la normativa de protección al consumidor y con la satisfacción de sus clientes.
Fecha de última actualización: Abril 2025.